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挑战
Robocorp成立于2019年，是因为开发者能够自动化单调工作的承诺没有实现。一开始，他们基于Python的平台就帮助各种形状和规模的团队更高效地构建和操作自动化。但是，他们知道，通过帮助自动化开发人员更快地编写更好的代码，他们可以通过Generative AI为客户提供更多价值。
解决方案
Robocorp团队构想了一个名为ReMark的人工智能开发助理。ReMark可以在几秒钟内回答特定的自动化问题并生成代码，确保开发人员不必从头开始。Robocorp产品副总裁Tommi Holmgren表示：“这不仅仅是一个聊天机器人。它就像一个知识渊博的高级开发人员，熟悉Robocorp的开发工具和自动化库。”。
ReMark通过生成与其用例相关的功能代码片段来帮助从业者。聊天界面非常适合迭代解决方案、发现错误以及从广泛的Robocorp库中发现最佳关键字。
Robocorp转向LangChain。它提供了一个单一的、可组合的解决方案，可以轻松地统一许多数据源。使构建一个应用程序成为可能，该应用程序可以利用Robocorp平台上数千行真实的自动化示例和文档。LangChain还为检索增强生成（RAG）应用程序提供了一个简单的蓝图，并为代理实验提供了任何简单的入口。
Robocorp完全掌握了代码。任何会说自然语言的人都可以使用ReMark将想法翻译成Python机器人。对于非开发者来说，ReMark提供了一条人工智能辅助的路径，可以在不受无代码工具限制的情况下开始构建基于代码的机器人，对于开发者来说，ReMark带来了速度和效率。
结果
更快乐的客户
Robocorp产品副总裁Tommi Holmgren表示：“接受了新功能的开发人员很高兴地回到我们这里，并报告他们正在以4倍的速度构建机器人。”。ReMark已经成为Robocorp业务的一个有意义的促进剂。
减少支持时间
Robocorp节省了数百个小时的支持请求，因为客户是他们问题的自助解决方案。Robocorp创始人兼首席执行官Antti Karjalainen表示：“现在，我们可以在不牺牲用户习惯的支持水平的情况下，以比扩大员工规模更快的速度扩大业务。”。“我们可以专注于我们喜欢的东西——为客户打造真正能打动人心的产品。”
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